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SACATE TODAS LAS DUDAS SOBRE LAS COMPRAS EN LA TIENDA ONLINE

¿CUÁNTO DEMORAN LOS RETIROS POR SUCURSAL?

Siempre debés esperar a que te confirmemos por e-mail a partir de cuándo podés retirar tu producto por la sucursal que elegiste. Recibirás el e-mail de confirmación el mismo día que realizaste la compra o en un plazo de 72hs. hábiles (esto dependerá de si la sucursal que elegiste para retirar tiene stock del producto que compraste o si debemos enviarlo desde el depósito a la sucursal para que lo retires por allí).

¿SI RETIRO EL PRODUCTO EN UNA SUCURSAL TENGO ALGÚN COSTO ADICIONAL?

¡En absoluto! El retiro por sucursales es totalmente gratis, no tiene costo adicional.

¿CUÁNTO DEMORAN LOS ENVÍOS?

Los tiempos varían según el lugar de la entrega y la modalidad del envío.
Si estás dentro del AMBA, la entrega a domicilio puede demorar entre 48 y 96hs. hábiles.
Si estás en otro punto del país, despacharemos tu compra en un transporte externo en un plazo máximo de 72hs. hábiles (en algunas localidades del interior del país los transportes no realizan entregas a domicilio, es ese caso tendrás que retirar el producto por el depósito que el transporte tenga en tu localidad). El tiempo que demore el pedido en llegar a tu localidad, dependerá del transporte.
El costo del envío dependerá del lugar de la entrega y del peso total de tu pedido y lo verás detallado antes de confirmar la compra luego de ingresar tu CP. El importe se abona online junto con el producto.

¿CÓMO PUEDO ABONAR MI COMPRA?

Podés abonar a través de Mercado Pago, con cualquiera de las opciones de pago que la plataforma ofrece y aprovechando las promociones que Mercado Pago ofrece. También podés abonar en la sucursal al momento de retirar (tené en cuenta que si elegís esta opción sólo podrás abonar tu compra en efectivo, no podrás abonar ni con tarjeta de crédito ni con tarjeta de débito).

¿HACEN FACTURA A?

Sí, hacemos factura A. Luego de hacer la compra tenés que comunicarte con nosotros para pasarnos los datos necesarios para confeccionar la factura (CUIT y Razón Social). Tené en cuenta que al hacer la factura puede surgir percepción de II.BB. y en ese caso vamos a pedirte que abones el importe correspondiente a través de Mercado Pago (con un agregado de dinero) o en efectivo al retirar, según la forma de pago que hayas elegido.

¿SI COMPRO EN UNA SUCURSAL Y NO EN LA TIENDA ONLINE, TENGO DESCUENTO CON BANCOS?

Sí, si comprás directamente en la sucursal, podés aprovechar ahorros de hasta un 20% y hasta 6 cuotas sin interés según el banco que tengas (el descuento se aplica sobre los precios de lista de mostrador, que no siempre conciden con los precios de la Tienda Online o de Mercado Libre). El plazo y las condiciones del reintegro bancario lo define cada banco. Consultá las condiciones generales de cada promoción desde acá: 

https://www.pintureriagiannoni.com/promos-sucursal

Si tenés alguna duda, podés llamarnos o mandarnos un e-mail, ¡te ayudamos con gusto!
(011) 5083-1000 Int. 22 |  Lunes a Viernes de 8 a 17:30 | Sábados de 8 a 11:30
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